Código de Buenas Prácticas
Viajamos para descubrir el mundo.
Y también para hacerlo un poquito mejor.
Explora el mundo. Respeta el océano. Comparte la aventura.
PERSONAS · OCÉANO · CULTURAS · AVENTURA
Nuestra forma de viajar
En Seven Blue Viajes creemos que viajar es mucho más que coger un avión, sumergirse entre tiburones, nadar con mantas o explorar rincones increíbles del planeta.
Viajar es compartir. Es conocer personas, descubrir otras culturas, aprender de quienes viven en los lugares que visitamos y regresar a casa con la mochila llena de experiencias, fotografías y nuevas amistades.
A lo largo de nuestros viajes hemos comprobado que una buena experiencia no depende únicamente del destino, del barco, del alojamiento o de los animales que tengamos la suerte de encontrar. Depende, en gran medida, de las personas con las que compartimos la aventura.
Por eso, en Seven Blue queremos construir algo más que grupos de viajeros. Queremos crear una comunidad de personas abiertas, respetuosas, curiosas y con ganas de sumar.
Y para conseguirlo, hay algo que tenemos muy claro: el buen rollo es fundamental, pero el respeto no es negociable.
Estos son los principios que nos representan y que esperamos de todas las personas que viajan con nosotros.
1. Respeto por encima de todo. Sin excepciones.
En nuestros viajes no hay espacio para el machismo, el racismo, la homofobia, la transfobia ni ninguna otra forma de discriminación.
No importa de dónde vengas, cuál sea tu orientación sexual, tu identidad de género, tu aspecto físico, tus creencias o tu manera de entender la vida. Todas las personas merecen ser tratadas con dignidad y respeto.
No toleramos comentarios, bromas, insultos, actitudes o comportamientos que humillen, intimiden o hagan sentir incómoda a otra persona por ser quien es.
Y sí, esto también incluye esos comentarios que se disfrazan de humor, las faltas de respeto que se justifican con un «era una broma» y las actitudes que pretenden hacer sentir a alguien que no encaja.
Nos gusta reírnos, hacer el tonto, disfrutar y tener sentido del humor. Pero una cosa es reírnos juntos y otra muy distinta reírse de alguien.
Aquí venimos a disfrutar, no a aguantar a nadie.
2. Queremos gente que sume, no que reste.
Los viajes en grupo son una experiencia maravillosa, pero también implican compartir tiempo, espacios, decisiones y situaciones con personas diferentes.
No esperamos que todo el mundo sea el alma de la fiesta, que tenga los mismos gustos o que se convierta en el mejor amigo de todos. Cada persona tiene su carácter, sus ritmos y su manera de disfrutar.
Lo que sí esperamos es educación, empatía, compañerismo y buena disposición.
Que sepas convivir, escuchar, respetar los espacios de los demás y entender que no siempre se puede hacer todo a tu manera.
Que tengas iniciativa para ayudar cuando haga falta, paciencia cuando surja un imprevisto y capacidad para disfrutar de las cosas buenas sin convertir cada pequeño problema en un drama colectivo.
No buscamos personas perfectas. Buscamos personas que entiendan que su actitud influye en la experiencia de todo el grupo.
No hace falta que seas el más simpático, el más extrovertido ni el mejor buceador. Pero sí que seas una buena persona con la que compartir una aventura.
3. Respeto por los animales. Somos invitados en su mundo.
El océano es una de nuestras grandes pasiones. Nos mueve la posibilidad de encontrarnos con tiburones, mantarrayas, tortugas, cetáceos y tantas otras especies que hacen que cada inmersión sea especial.
Precisamente por eso, creemos que disfrutar de la vida marina implica también protegerla.
Los animales no están ahí para entretenernos, posar para nuestras cámaras o cumplir nuestras expectativas. Son seres vivos que merecen respeto y cuyo bienestar debe estar por encima de conseguir una fotografía o vivir un encuentro a cualquier precio.
En nuestros viajes esperamos que se respeten las indicaciones de los guías, las normas de los espacios naturales y los protocolos establecidos para cada actividad.
No aceptamos conductas que persigan, acosen, toquen, alimenten o pongan en peligro a los animales, ni comportamientos que deterioren los ecosistemas que hemos venido a descubrir.
Tampoco debemos olvidar que el respeto por la naturaleza empieza mucho antes de meternos en el agua: evitar dejar residuos, reducir nuestro impacto y cuidar los lugares que visitamos forma parte de la experiencia.
Si un animal no aparece, no se acerca o las condiciones no permiten realizar una actividad de forma segura y responsable, hay que aceptarlo.
La naturaleza no nos debe nada.
Venimos a observar, aprender y emocionarnos. No a imponer nuestra presencia ni a exigir un espectáculo.
4. Las culturas locales no son un decorado.
Nos encanta descubrir lugares nuevos, probar sabores desconocidos, conocer otras formas de vivir y aprender de las personas que habitan los destinos que visitamos.
Pero viajar a otro país no nos da derecho a comportarnos como si estuviéramos en el salón de nuestra casa.
Cada lugar tiene sus costumbres, sus tradiciones, sus normas sociales y su manera de entender el mundo. Algunas nos resultarán familiares y otras nos sorprenderán. Precisamente ahí está parte de la riqueza de viajar.
Esperamos que nuestros viajeros se acerquen a las comunidades locales con curiosidad, humildad y respeto.
Que se informen sobre las costumbres del destino, respeten los códigos de vestimenta cuando corresponda, pidan permiso antes de fotografiar a las personas y comprendan que no todo lo que nos resulta diferente tiene que ser juzgado desde nuestra propia perspectiva.
Esto no significa que tengamos que aceptar cualquier comportamiento por el simple hecho de formar parte de una tradición. Significa que debemos relacionarnos con las personas y las culturas locales sin arrogancia, prejuicios ni actitudes de superioridad.
Somos visitantes. Y la mejor manera de ser bien recibidos es demostrar que sabemos estar.
También creemos en apoyar, siempre que sea posible, a los negocios y profesionales locales que hacen posible nuestras aventuras, valorando su trabajo y tratando a todo el mundo con educación.
No viajamos solamente para ver lugares. Viajamos para conocer el mundo y entenderlo un poco mejor.
5. Aventura sí. Irresponsabilidad, no.
En Seven Blue nos gustan las aventuras, los destinos remotos, las expediciones y esas experiencias que nos sacan de la rutina.
Sabemos que no todos los viajes salen exactamente como estaban previstos. El mar cambia, el tiempo juega sus cartas, los animales siguen su propio ritmo y, a veces, la logística se complica.
Forma parte de viajar.
Por eso, esperamos de nuestros viajeros una actitud flexible, responsable y constructiva ante los imprevistos.
En las actividades de buceo, apnea, navegación y excursiones, las indicaciones de los guías, instructores, patrones y profesionales responsables deben respetarse siempre. La seguridad propia, la del grupo y la de las personas que nos acompañan está por encima de cualquier capricho.
No merece la pena poner en riesgo a nadie por conseguir una inmersión más, llegar a un punto concreto o cumplir una expectativa personal.
Si algo no sale como esperábamos, buscamos soluciones, nos adaptamos y seguimos disfrutando de la aventura.
La experiencia importa. Volver a casa con todos bien importa todavía más.
6. Compartir también significa cuidar.
En muchos de nuestros viajes pasamos varios días juntos, a veces compartiendo barco, vehículos, alojamientos, comidas y largas jornadas de actividad.
La convivencia funciona mejor cuando todos ponemos un poco de nuestra parte.
Por eso, pedimos cosas tan sencillas como respetar los horarios acordados, cuidar los espacios comunes, mantener cierto orden, escuchar cuando alguien necesita descansar y tener consideración con los demás.
Si compartimos habitación o barco, recordemos que nuestros compañeros también necesitan su espacio.
Si estamos en un grupo, entendamos que las decisiones organizativas no siempre pueden satisfacer todas las preferencias individuales.
Y si surge un desacuerdo, intentemos resolverlo hablando con educación, sin gritos, faltas de respeto ni actitudes que enrarezcan el ambiente.
No hace falta estar de acuerdo en todo. Lo importante es saber convivir con nuestras diferencias.
Un pequeño gesto de consideración puede marcar la diferencia entre un viaje estupendo y una experiencia incómoda.
7. Cuidamos el entorno que hemos venido a disfrutar.
Muchos de nuestros viajes nos llevan a lugares donde la naturaleza sigue siendo la gran protagonista: arrecifes de coral, islas, playas, parques marinos y algunos de los ecosistemas más extraordinarios del planeta.
Queremos que sigan siendo así.
Por eso, promovemos una forma de viajar consciente, que minimice nuestro impacto ambiental y respete tanto los espacios naturales como a las comunidades que dependen de ellos.
Esto implica no dejar residuos, evitar dañar los corales y otros organismos, respetar las restricciones de las áreas protegidas y seguir las recomendaciones de los profesionales locales.
También implica entender que una experiencia responsable no siempre es la más cómoda, la más inmediata o la que nos permite conseguir la mejor fotografía.
No podemos hablar de amor por el océano mientras contribuimos a deteriorarlo.
No necesitamos ser perfectos ni tener un impacto cero para hacerlo mejor. Pero sí debemos ser conscientes de que nuestras decisiones cuentan.
Si amamos el mundo que exploramos, tenemos la responsabilidad de cuidarlo.
8. Buen humor, mente abierta y ganas de disfrutar.
Este punto es tan importante como los anteriores.
En Seven Blue queremos que la gente se lo pase bien. Que haya risas, conversaciones interminables, sobremesas, bromas, complicidad y momentos de esos que se recuerdan durante años.
Nos gusta compartir nuestra pasión por el buceo y descubrir el mundo con personas que tienen ganas de aprender, probar cosas nuevas y salir de su zona de confort.
No necesitas conocer a nadie antes de apuntarte. Muchos viajeros llegan solos y descubren que compartir una aventura es una de las mejores maneras de hacer nuevas amistades.
Tampoco necesitas ser el buceador más experimentado, tener el equipo más caro ni haber recorrido medio planeta.
Lo que valoramos es la actitud: tener curiosidad, respetar a los demás, saber disfrutar de las pequeñas cosas y estar dispuesto a compartir.
Nos gustan las personas auténticas, las que saben reírse de sí mismas, las que ayudan sin que se lo pidan y las que entienden que los mejores recuerdos suelen surgir cuando dejamos de preocuparnos por tenerlo todo bajo control.
Queremos gente con ganas de vivir experiencias, conocer personas y hacer que los demás también disfruten.
9. Tolerancia cero ante las faltas de respeto.
Todos podemos equivocarnos. Un comentario desafortunado, una reacción impulsiva o un mal día no definen necesariamente a una persona.
Creemos en la capacidad de escuchar, reconocer los errores y rectificar.
Pero una cosa es equivocarse y otra muy distinta mantener una actitud de desprecio, intimidación, discriminación o falta de respeto hacia los demás.
Si se producen comportamientos contrarios a estos principios, Seven Blue Viajes podrá intervenir para proteger al grupo y valorar las medidas adecuadas en función de la gravedad de lo ocurrido.
Esto puede incluir advertencias, la separación de una persona de determinadas actividades o, cuando corresponda y de acuerdo con las condiciones aplicables, su exclusión de la actividad o del viaje.
No vamos a mirar hacia otro lado ante una situación de acoso, discriminación o maltrato.
No se trata de imponer una forma de pensar ni de exigir que todos seamos iguales. Se trata de garantizar que todas las personas puedan viajar y disfrutar con dignidad, seguridad y tranquilidad.
La libertad individual termina donde empieza el derecho de los demás a ser tratados con respeto.
Entonces, ¿qué esperamos de ti?
Muy sencillo:
- Que seas respetuoso con las personas, los animales y el entorno.
- Que viajes con la mente abierta y sin prejuicios.
- Que seas capaz de convivir con personas diferentes a ti.
- Que respetes las culturas y las normas de los lugares que visitamos.
- Que escuches a los profesionales y sigas las indicaciones de seguridad.
- Que tengas paciencia, sentido del humor y capacidad para adaptarte.
- Que aportes buen ambiente, compañerismo y ganas de compartir.
- Que entiendas que no todo gira a tu alrededor y que los mejores viajes se construyen entre todos.
No te pedimos que seas perfecto, que pienses como nosotros ni que te hagas amigo de todo el mundo.
Te pedimos algo mucho más sencillo: que seas una persona con la que merezca la pena compartir una aventura.
Nuestro compromiso contigo
En Seven Blue Viajes también asumimos nuestra parte de responsabilidad.
Queremos ofrecer experiencias bien organizadas, un trato cercano y un entorno en el que nuestros viajeros puedan sentirse cómodos, disfrutar de su pasión y compartir aventuras sin miedo a ser discriminados o faltar al respeto por ser quienes son.
Trabajamos para que nuestros grupos sean espacios seguros, inclusivos y respetuosos, en los que las diferencias personales no sean una barrera para disfrutar de una experiencia común.
Y queremos seguir aprendiendo, mejorando y buscando maneras de viajar de forma más responsable.
Porque creemos que una buena agencia no se mide solamente por los destinos que ofrece, sino también por los valores que defiende y por la manera en que trata a las personas, a los animales y al planeta.
En Seven Blue no solo compartimos viajes. Compartimos una forma de entenderlos.
Venimos a explorar arrecifes, descubrir culturas, buscar tiburones, fotografiar mantas, navegar océanos y vivir aventuras que nos acompañarán toda la vida.
Pero también venimos a conocer personas, crear amistades y compartir momentos con gente que entiende que disfrutar de una experiencia no significa pasar por encima de los demás.
Queremos que, cuando termine el viaje, te lleves mucho más que fotografías: que te lleves recuerdos, aprendizajes y nuevas amistades.
Y que, si volvemos a coincidir en otra aventura, nos alegremos de volver a compartirla contigo.
Si compartes estos valores, tienes ganas de descubrir el mundo y te gusta sumar en lugar de restar, Seven Blue es tu sitio.
Si lo que buscas es un lugar donde tus prejuicios, tu ego o tu falta de respeto hacia los demás tengan cabida, probablemente esta no sea tu agencia.
Nos vemos bajo el agua. Y, mientras tanto, cuidémonos también en tierra.
SEVEN BLUE VIAJES Explora el mundo. Respeta el océano. Comparte la aventura.
